Chatbot
Chatbot (nebo také konverzační robot) je počítačový program, který umí simulovat rozhovor se zákazníkem a odpovídat na nejčastější otázky. Firmy chatboty využívají zejména pro zákaznickou podporu.
Chatbot (nebo také konverzační robot) je počítačový program, který umí simulovat rozhovor se zákazníkem a odpovídat na nejčastější otázky. Firmy chatboty využívají zejména pro zákaznickou podporu.