Jak mít informace o svém podnikání kdykoliv a odkudkoliv

Jaké výhody přináší okamžitá dostupnost informací?

Možnost mít informace ihned po ruce přináší každému podnikateli celou řadu výhod. Mezi tři klíčové výhody ale určitě patří:

1. Rychlá komunikace se zákazníky: Můžete jim tak například ihned sdělit, kolik produktů máte na skladě, v jaké fázi je jejich objednávka, za jak dlouho jim váš produkt nebo službu doručíte apod. Rychlé a přesné informace podporují zákaznickou spokojenost, důvěru a loajalitu.
2. Efektivnější spolupráce s kolegy: Díky digitálním nástrojům můžete v reálném čase sdílet aktuální informace napříč týmem. Zvyšujete tím produktivitu každého člena týmu a zrychlujete také řízení a dokončování jednotlivých procesů. Nedochází tak ke zbytečným nedorozuměním, chybám nebo zpožděním prací.
3. Relevantní klíčová rozhodnutí: Můžete doslova okamžitě reagovat na nové příležitosti nebo hrozby. Dokážete předcházet chybám, které by vás mohly stát čas, peníze nebo reputaci. To vám pomáhá získávat silnější postavení na trhu a zvyšovat svou konkurenceschopnost.

Jak vybrat správné digitální nástroje?

Při výběru se vedle ceny zaměřte především na recenze od uživatelů a jejich hodnocení. Věnujte čas také tomu, abyste si důkladně vyzkoušeli pár zkušebních verzí a porovnali je mezi sebou. Vybraný nástroj by měl být zároveň tak intuitivní, aby s ním mohl pracovat každý člen týmu. Můžete také uvážit jeho kompatibilitu s vašimi stávajícími programy a aplikacemi. A v neposlední řadě myslete také na budoucí růst vaší firmy, a tedy možnou škálovatelnost vybraného nástroje. 

Jaké digitální nástroje vám mohou pomoci?

Na internetu najdete jak nástroje, které jsou zaměřeny na specifické oblasti podnikání, tak i univerzální platformy, které nabízejí širokou škálu funkcí. Záleží pouze na vás a na vašem typu podnikání, která platforma nebo aplikace vám bude fungovat nejlépe:

1. Cloudové úložiště: Služby jako Google Drive, Dropbox nebo Microsoft OneDrive umožňují snadný přístup k různým typům souborů odkudkoliv a kdykoliv.
2. CRM software: Nástroje jako Pipedrive CRM, Raynet nebo HubSpot usnadňují řízení vztahů se zákazníky.
3. Fakturační systémy: iDoklad, FakturaOnline.cz nebo Súčto jsou nástroje známé díky své široké škále funkcí, jednoduchému ovládání a příznivé ceně.
4. Software na řízení projektů: Aplikace jako Asana, Trello, Aputime, BaseCamp nebo ActiveCollab pomáhají v řízení projektů a týmů.
5. Komunikační platformy: Slack, Basecamp, ActivCollab, ale i Google Meet, Microsoft Teams nebo Zoom usnadňují komunikaci a spolupráci týmů.
6. Analytické nástroje: Google Analytics nebo SEMrush nabízejí podrobné analýzy dat na internetu.
7. E-commerce platformy: Shopify, WooCommerce nebo Magento umožňují efektivní řízení online obchodů.
8. E-mailingové nástroje: Ecomail, Mailerlite nebo Smartemailing.
9. Automatizace marketingu: Nástroje jako Mailchimp nebo ActiveCampaign automatizují marketingové kampaně.
10. Sledovací nástroje: Software pro sledování inventáře nebo logistiku, jako je ShipStation nebo WMS systémy, nabízejí real-time informace o zásobách a distribuci.

Rady a tipy

• V týmu využívejte nástroje pro spolupráci: Díky nim budete všichni na stejné vlně, ať už jste kdekoliv. Nástroje můžete využít pro komunikaci, k ukládání poznámek, sdílení souborů nebo zadávání úkolů. Vhodný nástroj vybírejte společně s týmem a ujistěte se, že všichni členové týmu vědí, jak aplikaci používat. Případně nabídněte školení.
• Pravidelně zálohujte: předejdete tak ztrátě dat v případě poruchy hardwaru nebo hackerského útoku.  
• Dbejte na kybernetickou bezpečnost: Všechna data a systémy dostatečně chraňte před kybernetickými hrozbami. Zvláštní pozornost věnujte obchodnímu tajemství, dokumentům chráněným NDA a klientským údajům, které podléhají GDPR.
• Využívejte mobilní aplikace: Mnoho softwarových programů pro správu podnikání nabízí také mobilní aplikace. Ty umožňují sledovat klíčové ukazatele výkonnosti (KPI), schvalovat faktury, spravovat úkoly a komunikovat s klienty a zaměstnanci na cestách.