Věrnostní program

Věrnostní program spouští společnosti proto, aby svým věrným zákazníkům přinesly výhody a bonusy. Tyto odměny slouží k udržení zákazníků a jsou k dispozici těm, kteří se vrací k opakovanému nákupu. Jedná se o velmi účinný marketingový nástroj, a to i pro retenci zákazníků. Zvyšuje loajalitu zákazníků se značkou.