ROI

Finanční metrika používaná k vyhodnocování efektivity nebo ziskovosti investice. Vypočítává se jako poměr mezi ziskem z investice a jejími náklady. V marketingu návratnost odkazuje na měření efektivity a ziskovosti marketingového úsilí, tj. kolik příjmů nebo hodnoty bylo generováno ve srovnání s vynaloženými náklady na marketing.